Ruilen - retourneren

Ruilen/Retourneren

Indien een artikel niet aan uw verwachting voldoet bieden wij u de mogelijkheid tot ruilen of retourneren. De producten kunnen na ontvangst van de goederen binnen een zichttermijn van 14 kalenderdagen worden geruild, mits ongebruikt en in onbeschadigde staat. Met uitzondering van ondergoed in verband met hygiëne kunnen deze NIET geruild of geretourneerd worden.

Het naar ons retourneren is op uw kosten, het geruilde artikel naar u toesturen is op onze kosten. Let wel; een artikel kan maar 1x geruild worden.

De kleding dient voorzien te zijn van hun originele merklabels, maatkaartjes e.d. en het liefst in originele verpakking zitten. Het moet in dezelfde conditie verkeren en mag niet gebruikt of gedragen zijn (passen van kleding is natuurlijk geen probleem). De verzendkosten alsmede het verzendrisico zijn voor rekening van de klant. Wij raden u aan artikelen retour te zenden via het postkantoor, u ontvangt dan een verzendbewijs. De aan ons betaalde verzendkosten, worden teruggestort indien u de gehele bestelling retour stuurt.

Mocht u een artikel willen ruilen/retourneren dan dient u de volgende stappen te nemen:

- download via onderstaande link RETOURBON Pagina en print deze op uw printer uit
- vul hem vervolgens in  
- voeg de retourbon bij uw retourpakket en verzend het.


Download hier de Retourbon.